貓頭鷹咕咕叫（新家）

我要寫一連串關於工作的反思，
也許很幼稚、不成熟，也許太單純、太天真，
但無論如何，這些都是人生必須面對的問題，必走的路。
所以我想把它們都記錄下來，也許以後回頭看，
就知道自己找到方向了沒，走對路了沒。

今天先來談一下激勵與成就感好了。

成就感應該是維繫我工作有熱忱的關鍵因素之一，
因為知道自己是事務取向的個性，所以完成工作會有內發的成就感。
可是工作以後，漸漸發現，外在的激勵似乎影響力更大，
但也被操之在他人之手，你根本無法控制。

1.內在成就感

先講完成工作這部份。
其實如果一樣工作持續作一年，就能把整個週期跑完一次；
做完兩年，大概可以說是完全熟悉工作技能了。
如果是例常性的事務，上手之後就會有成就感，
而且會找出最省力的方式完成它。
不過，如果有突發性事件，那就不太好玩了。
這對一些人來說是挑戰，是新鮮，是工作動力，但對我不是。
如果沒有設限，作錯了也沒關係，那是還好；
怕就怕作錯了，你的工作能力就被打折扣，甚至被記點。
誰都不希望做錯，但出錯能換取下一次的正確，就算值得。
而沒有任何出錯空間的話，做起事來就會捉襟見肘。

結果，完成工作本身的成就感，後來還是連結到外部回饋上。
而我偏好routine的工作，在這變動的時代，似乎不太容易。
至少，目前並沒有因為作得太熟練而覺得喪失工作熱忱的情況。

2.外在激勵

再來就談到外來的激勵了。
很重要的，主管是給予激勵的主要來源。
如果主管鼓勵你的工作，不管是給予精神或實質獎勵，
都會讓我覺得所做受到重視。

然而，外在激勵又會因為比較而受影響。
例如，同一件事情稱讚別人更多，
或者是一邊稱讚你一邊派給你更困難的工作，別人卻沒有，
這種比較心態就很容易被反激勵。

但可以確定的一點是，有激勵絕對是好事，
但激勵若伴隨著實質的報酬，就會更加有效。

最糟糕的大概就是對工作無法掌握（因為別人留下爛攤子之類）
然後主管又認為你沒能力，這就變成雙重的否定了。


結論一：成就感對我的影響有多少呢？

1 內在成就感是有的，但是比重不大，能順利的完成工作最好。

2a外在激勵是必要的，尤其是在工作難度已經高於別人的時候，
　如果沒有外在激勵，就只剩下責任心在撐了。

2b激勵或成就感不能當飯吃，所以實質激勵最實惠。

2c比較心會破壞一切，可是這是另一個話題。